万绿丛中一点红,亚马逊中国以慢制乱

主笔:光明

刚刚过去的周末,是让人痛惜的,因为北京的暴雨无情的吞噬了很多同胞的生命。水火无情,生命无价,愿逝者安息。

生命不息,战斗不止。让我们暂时远离暴雨的无情,继续畅谈火热的电商。

 

亚马逊的配送服务策略:慢递

上周的电商热点当属京东的“西红柿门”。不管是有意为之,还是无心插柳,西红柿门都已载入营销炒作的教科书。就在西红柿门余波平之际,亚马逊中国悄悄出招了,推出 “慢递”政策,政策规定:用户在亚马逊中国下单时,若选择货物4—7天配送到家,则可享受该订单额外减少3元的优惠。

在各大电商都在死拼“次日达”、“当日达”特快配送服务的时候,亚马逊中国反其道而行之,推出“慢递”政策,无疑成为了行业混战中的万绿丛中一点红。

通过观察各大新闻媒体和微博,发现此条新闻并未引起业界多大波澜。想来可能是各家还在价格厮杀中难以自拔吧。

推测来看,此举无疑正是亚马逊在中国市场运营策略的一步妙棋,且日后一定会给其带来丰厚收获,最直接的收获就是配送成本的降低。

 

亚马逊的网站运营策略:数据驱动

亚马逊中国是我进行网购的第一个平台,也是我购书的主要平台。之所以一直选择亚马逊中国购物,除了先入为主的因素之外,其智能化的个性内容推荐是最打动我的原因。个性内容推荐功能延续了美国亚马逊一贯的运营策略(数据驱动运营),这也是其核心竞争力所在。

相比京东、苏宁易购张扬的广告大战、促销大战,亚马逊中国这种基于数据驱动的精准内容推荐,看似见效慢,却是能真正打动和留住消费者的最佳手段。慢即快!

 

亚马逊的广告策略:品牌营销

直到今年第二季度,正当我们开始怀疑其会不会在低调的沉默中灭亡的时候,亚马逊中国开始爆发了。高调上线电视和楼宇广告,广告内容并非简单粗暴的宣传低价,而是主推“正品行货”和“送货上门”两大卖点,多么显而易见的品牌广告策略。

也许有人会问,这样运营下的亚马逊中国业绩如何呢?我们一起看看亚马逊中国近两年的交易数据(数据来源:艾瑞咨询):
2011年的交易额为60亿元;2010年的交易额为30亿元,该年度同样以图书起家的当当网交易额为22.6亿元,2011年当当网的交易额也不过增长至35.5亿元。

 

最后,用一张表格来总结亚马逊中国的运营策略与其他电商的对比:

 

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